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2010年3月8日 星期一

Ten Commandments for Business Failure 管理十誡 - 影响你一生的管理哲學

到深圳吃全羊宴後行書攤所買的唯一書本,今天看完.雖是老生常談,但案例生動適切,頗能吸引讀者,看這書時不曾打呵欠.

短短一百六十多頁的小書,用活生生的例子,現實的情況,共詮釋了管理哲學上的十一大誡.具說服力.

自己仍是一貫作風,不了了之,看過便算,唯書中有些意思和句子頗能引起共鳴,茲列如下:

第一誡  不願冒任何風險
     ● 過於謹慎的人一事無成
                 ● 利用現有資源,進行謹慎冒險

第二誡  思維僵化,我行我素
     ● 兼容性
     ● 這是人類的悲劇,事過境遷,有些人仍頑固不化

第三誡    把自己完全孤立封閉起來
     ● 發脾氣讓我們自降身價
     ● 周圍一定要有提出相反意見的聰明人
     ● 從辦公桌上看世界是非常希險的

第四誡  犯了錯誤,拒不承認,目空一切
     ● 自己的判斷並非百分百準確
     ● 確信並非確定的認證

第五誡  只求發展,漠視商業道德
     ● 不是讓人害怕,也不是讓人愛戴,而是要得到他人的信任
     ● 〔對嗎〕與〔合法嗎〕
     ● 經理人關心的是正確的做事方法,領導人關心的是做正確的事

第六誡  不用心思考,對該做的事情一知半解
     ● 〔信息〕與〔數據〕
     ● 真正讓我們踏入麻煩的並非那些我們根本不懂的東西,而是一知半解的東西
     ● 有一種心理的偏見叫做肯定的陷阱 (Confirmation Trap)

第七誡  自己不去把握,完全信賴專家
                    ● 管理是一門藝術而不是一門科學

第八誡  行政作風盛行,團隊臃腫
     ● 組織架構不應該成為阻礙個人發揮創造力和生產力的攔路虎
     ● 立地為王,藩鎮割據
     ● 所謂的委員會就是一群散了會每個人什麼也幹不了,開會時卻決定什麼都要幹的傢伙
     ● 最終拍板的是手中權力最大的人而非掌握訊息最全面的人

第九誡  信息錯位,溝通不暢
     ● 如果對某個觀點有根深蒂固的成見,就很難再聽進別人的意見
     ● 溝通最大的問題就是有〔已經做好了〕的錯覺

第十誡  對未來心裡恐懼,悲觀主義色彩濃厚
     ● 有一種比謹慎更要命的痼疾,那就是恐懼
     ● 唯一要恐懼的就是恐懼本身
     ● 如果一個科學家引用看上去毫無缺陷的數據來提出一個論斷,那麼你就很難去進行反駁,除非你也掌握了同樣多的分析數據.但我們大多數外行都做不到
     ● 兩個囚犯透過監獄的鐡欄杆向外看,一個看到的是泥潭,一個看到的是星空
     ● 現在的學校沒以前的好了,不過學校從來都沒怎樣好過

第十一誡 喪失對工作和生活的激情
     ● 生活中不僅要有麵包,還要有玫瑰才行
     ● 其實並不存在什麼枯燥的課程,真正枯燥的是你不願去深入探究它的樂趣所在
     ● 品牌是一個公司所能擁有的最强大武器.如果失去了品牌,那麼整天所做的只不過是搬運貨物而已
     ● 對優秀的員工而言,金錢和權力都是重要的,但是更重要的一點是要給予他們機會,讓他們心中的激情得以燃燒
     ● 對員工最好的激勵莫過於讓他們接受挑戰,從而讓他們全情投入,全力以赴